Como lidar com acidentes de trânsito e situações inesperadas

Se é um condutor habitual provavelmente já passou por muitos “apertos” no trânsito. É normal, estamos todos sujeitos a imprevistos nas estradas e acidentes de trânsito é o mais comum de vermos.

Ser um bom condutor significa estar atento ao meio envolvente e saber reagir racionalmente, ainda que rapidamente. Portanto, ao deparar-se com acidentes de trânsito ou outra situação inesperada é importante manter a calma, ser responsável e empático.

Com este artigo da Seguropordias.pt, vai entender quais os primeiros passos a tomar após um acidente leve de carro e a importância de manter o equilíbrio emocional. Pequenas atitudes fazem a grande diferença para preservar vidas e evitar complicações.

Passos imediatos após um acidente leve

Acidentes leves de carro acontecem todos os dias e, apesar de não envolverem feridos, podem ainda assim causar confusão e tensão entre os envolvidos. Manter a postura e saber como agir logo nas primeiras instâncias é essencial para garantir o bem-estar e facilitar a resolução do problema. Portanto, siga estas nossas recomendações:

• Mantenha a calma

O primeiro passo está relacionado com o seu emocional. Evite reações impulsivas e discussões com os outros envolvidos. A sua ação gera uma recção no outro.

• Sinalize o local

Ligue os “quatro piscas” para alertar os outros condutores do perigo. Utilize também o triângulo que deve ser posicionado a uma distância mínima de 30 metro da retaguarda do veículo e visível a pelo menos 100 metros. Para sua segurança, vista o colete refletor.

• Verifique se há feridos

Mesmo que pareça um acidente leve de carro o melhor é assegurar que todos estão bem. Caso seja necessário chame o 112 e não mova a pessoa até a chegada dos profissionais.

• Desloque os veículos

Tire fotos do embate, registando a posição e os danos causados nas viaturas. Depois, e se possível, desvie as viaturas para evitar congestionamentos no trânsito.

• Troque informações

Troque informações com o outro condutor. Estes dados serão essenciais para preencher a Declaração de Acidente Automóvel Amigável e para que as seguradoras consigam abrir o processo e fazerem o seu trabalho o mais rápido possível.

• Comunique à seguradora

Segundo a lei, dispõe de um prazo máximo de 8 dias úteis para comunicar o acidente à sua seguradora. Mesmo que tenha sido um acidente leve de carro não adie a comunicação. Isto pode atrasar o processo e, no limite, pode comprometer o seu direito á cobertura.

Envie a DAAA e todos os elementos adicionais que tiver que possam comprovar as circunstâncias do acidente.

Documentação e informações importantes para registar o ocorrido

Após um acidente de trânsito é preciso reunir e organizar todas as informações que possam ser úteis ao processo de registo e resolução do sinistro.

Mas afinal, quais as informações que devo recolher?

• Dados do tomador

• Nome completo;

• Morada;

• NIF;

• Contato telefónico e email;

• Nº carta de condução;

• Dados do condutor

• Nome completo;

• Data de nascimento;

• Morada;

• Telemóvel ou email;

• Nº carta de condução.

• Dados dos veículos

• Marca e modelo;

• Nº de matrícula;

• País de matrícula;

• Se for o caso, matrícula do reboque.

• Dados do seguro automóvel

• Nome da seguradora;

• Nº de apólice;

• Validade da carta verde.

• Declaração Amigável de Acidente Automóvel

Se ambos estiverem de acordo, devem preencher a DAAA e cada um fica com uma cópia. Se houver desacordo chame as autoridades e preencha a DAAA apenas com a sua assinatura.

• Boletim da ocorrência, se existente

Caso as autoridades sejam chamadas registe que há um auto da polícia e comunique a sua existência à seguradora.

Dicas para evitar complicações legais e financeiras

Mesmo num acidente de trânsito leve uma abordagem brusca pode levar ao escalamento do stress e complicação do seu problema. Por isso, adote medidas preventivas e aja com responsabilidade. Siga as seguintes dicas:

• Não fuja do local

Não entre em pânico. Abandonar o local do acidente é interpretado como admissão de culpa e fuga à responsabilidade.

Se pensa que ao fugir se safa das consequências está enganado. Fugir do local não garante anonimato até porque existe sempre câmaras de videovigilância, testemunhas ou registos de trânsitos que podem ser consultados. A fuga só agora a sua situação, mesmo que a culpa pelo acidente seja parcial ou discutível. Por isso, mantenha-se no local até que a situação esteja resolvida.

• Não admita a culpa

No calor do momento é habitual apontarem-se dedos e argumentar como detentor da razão. Não ceda à pressão e não admita a sua culpa pelo acidente se acha que não é o caso. Mesmo que se ache inocente, não entre em discussões. Chame a polícia para que façam o auto e deixe que os factos sejam analisados pelas seguradoras.

• Registe tudo

Para evitar que os outros envolventes tentem mudar a versão dos factos documente tudo o que conseguir: os danos nas viaturas, a posição dos carros na via, a sinalização da estrada, as matrículas das viaturas e os dados do outro condutor. Este registo pode ser decisivo em casos dúbios de disputa de responsabilidade.

• Peça ajuda se necessário

Se tiver dúvidas sobre como proceder, entre em contacto com a sua seguradora ou com o seu mediador de seguros. Uma orientação rápida e correta pode evitar mal-entendidos e complicações futuras.

Lidar com acidentes de trânsito e situações inesperadas exige mais do que apenas saber conduzir. A forma como reagimos nesses momentos pode fazer toda a diferença para a segurança de todos os envolvidos e para a resolução adequada do problema.

Agora que conhece os seus direitos e deveres e como agir em caso de acidente de trânsito está pronto para qualquer situação.